Situatë alarmante në Raiffeisen Bank: Qytetarëve u fshihen kursimet nga llogaritë, dyshime për sulm masiv kibernetik

Një valë shqetësuese denoncimesh ka përfshirë rrjetet sociale, ku dhjetëra klientë të “Raiffeisen Bank” raportojnë se u janë zhdukur shuma të konsiderueshme parash nga llogaritë e tyre bankare pa autorizim. Janë konstatuar disa raste ku qytetarëve u janë tërhequr fonde që variojnë nga 500 deri në 1000 euro, ndërkohë që ata nuk kanë kryer asnjë blerje apo transaksion të ngjashëm. Në një nga rastet e dokumentuara, një qytetar që zotëronte rreth 100 mijë lekë në llogari, kreu një pagesë prej vetëm 1 mijë lekësh (afërsisht 10 euro). Mirëpo, pas këtij veprimi, mesazhi konfirmues nga banka tregoi se balanca e tij kishte rënë me gati 50 mijë lekë më shumë sesa vlera e blerjes. Pavarësisht apeleve dhe thirrjeve të njëpasnjëshme nga ana e klientëve të prekur, linjat e dedikuara të shërbimit ndaj klientit të bankës kanë rezultuar të paqasshme, duke lënë qytetarët pa asnjë përgjigje zyrtare në lidhje me fatin e kursimeve të tyre. Sipas informacioneve të siguruara, institucioni financiar po ballafaqohet me një operacion kibernetik keqdashës që synon fondet e depozituesve. Vetëm pak ditë më parë, vetë banka u drejtoi një njoftim klientëve, duke i paralajmëruar se është shënjestër e sulmeve të tipit “smishing”, përmes të cilave tentohet marrja e të dhënave personale me anë të mesazheve mashtruese. Edhe pse mbetet e paqartë nëse qytetarët që kanë humbur paratë kanë rënë viktimë e drejtpërdrejtë e këtyre skemave, ngjarja dëshmon një cenueshmëri serioze të sistemeve të sigurisë, jo vetëm në aspektin e ruajtjes së të dhënave, por edhe të vetë aseteve financiare. Megjithëse praktika standarde parashikon kompensimin e plotë të dëmeve për qytetarët në raste të tilla, kjo ngjarje godet një nga bankat kryesore në vend dhe rihap një debat të gjerë mbi nivelin e përgatitjes dhe investimeve të institucioneve bankare shqiptare përballë sfidave të sigurisë në epokën e dixhitalizimit.